Вопрос юристам.Помогите разобраться.Чехия

Была застрахована в Чехии.Являюсь гражданкой Украины.Страхование производил агент(гражданин чешской республики)Чешского страхового общества предложил выгодную сделку.Платила 2 года но из этого ничего не вышло:сначала пропал агент,а потом и деньги.Подала жалобу в полицию но должной помощи мне не оказали,как объяснили,что в документах все в порядке,но есть много оплошностей со стороны агентов в предоставлении информации о страховке и в итоге из-за их не квалифицированной работы (меня кинули).Помогите разобраться.

В первую очередь следует разбираться со страховым обществом (договор заключен с ним, а не с агентом).
Перед этим внимательно изучить договор и права и обязанности сторон, а затем оценить вопрос о том, можно ли доказать сам факт заключения договора (был ли этот агент надлежащим представителем или нет), если да, то можно ли доказать факт добросовестного исполнения обязательств со своей стороны, например, передачу денег агенту и др.
Если агент настоящий, то все его действия являются действиями страхового общества, которое несет ответственность эти действия. Также нельзя позволять втягивать себя в разбирательства агента со своей организацией (такое частенько бывает), это их отношения, пусть сами и разбираются между собой ("Какое мое собачье дело до ваших кошачьих проблем?").
Но если агент липовый, а ля Остап Бендер, то увы, ничего не попишешь, речь может идти лишь об уголовном деле, а само страховое общество будет ни при чем.